to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Kinetix Ayakkabısının Cırt Cırtları 20 Günde Bozuldu.
Çocuğum için aldığım spor ayakkabının cırtları bir ay olmadan tutmamaya başladı. Özellikle sağ ayaktaki hiç kapanmıyor ve yürürken ayağından çıkıyor. Sol ayaktaki de gevşek duruyor. Şu anda da hiç kapanmadığı için giydiremiyorum. Bu durumu anlatmak ve çözüm bulmak için fişiyle birlikte FLO şubesine gittiğimde outlet ürünü olduğu için yarı fiyatı ederinde değiştirebileceklerini söylediler. Bir alana bir bedava kampanyasıyla almıştım. Sorun çıkan ayakkabı da bedava olarak verilen ürün olduğu için geri verildiğinde de yarı fiyatında olacağını söylediler. Sonuç olarak çözüm de bulamadım, giyilebilecek durumda da değil. Hem Kinetix markasının hem de FLO garantisinin altında böyle bir tavrı hiç kabul edemiyorum ve her iki firmadan da çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Gelen cevapta değişim yapamayacaklarını, ancak ürünün yarı fiyatına alışveriş çeki oluşturulabileceğini söylediler. Eğer outlet ten alındı diye ürünün arkasında durulmayacaksa hiç outlet satışı yapılmasın. Demek ki outlet ürünleriniz ayıplı ürün direkt pazara gönderin. Oradan alanlar da garantisi olmadığını bilerek almış olur. Böyle bir saçmalık görmedim ben. 20 günde cırt tutmuyor ve hiçbir şey yapamıyorsunuz. Güya büyük bir firma ve tamir mekanizması bile yok. Yazıklar olsun. İnsanları mağdur etmek hiç yakışmıyor.
