to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Yaşanan Sorun Nedeniyle Ayakkabının Değiştirilmesini Talep Ediyorum
10 Ekim 2025'de Eskişehir Espark AVM FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 3 hafta boyunca sürekli sorun yaşadık. Ayakkabının dili sürekli içeri kayıyor ve oğlum bu yüzden ayakkabıyı giymek istemedi. Yaklaşık 1 hafta önce ise ayakkabının arka kısmındaki iç astarı tamamen çöktü ve şu anda ayakkabı giyilemeyecek durumda.
Bu süreçte iki kez FLO mağazasına gidip ürünü incelemeye gönderdim fakat her iki başvuruda da olumsuz yanıt aldım. Ürünü toplamda 10 kereden fazla giymedik ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 1300 TL olarak yaptım. Satın alırken garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, sadece giyilen ayakkabılarda değişim yapılabileceği söylendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için üründe yaşanan bu sorun nedeniyle ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
