Reyonda 349,99 TL Etiketli Kinetix Ayakkabısı Kasada 899 TL Olarak Satıldı

25.10.2026 tarihinde Gebze Center’daki Filo Ayakkabı mağazasından Kinetix marka, fane pu f 6pr model kız çocuk ayakkabısını almak istedim. Reyonda ve kutu üzerinde 349,99 TL indirimli fiyat etiketi olmasına rağmen kasaya gittiğimde ayakkabının fiyatı 899 TL olarak göründü.

Kasadaki personel ile durumu paylaştığımda, serilerin farklı olduğu söylendi ve fiyat farkına rağmen etiket fiyatından işlem yapılmadı. Üstelik biz kasadayken reyondaki ürünün etiketi değiştirildi. Bu süreçte ne mağaza personeli ne de yetkili olduğunu söyleyen biri herhangi bir şekilde yardımcı olmadı.

Arada 550 TL gibi ciddi bir fiyat farkı varken, etiket üzerinde yer alan 349,99 TL indirimli fiyattan ürünü almam gerektiğini düşünüyorum. Vakit kaybı yaşamamın ve etiketi değiştirilmiş bir ürünle karşılaşmamın da müşteri açısından son derece mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum.

Ürünün, üzerinde ve reyonda yazan 349,99 TL’lik indirimli fiyattan tarafıma satılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.