Puma Bağcıklı Spor Ayakkabısında Deri Sökülmesi, Açılma Ve Su Kaçırması, Değişim Talebi

Adana Seyhan AVM Real FLO mağazasından 2025 yılı mart–nisan ayı gibi, Kurban Bayramı döneminde Puma marka bağcıklı spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4.600 TL civarında bir bedelle aldım ve çok sık kullanmama rağmen ilk aydan itibaren deri kısımlarında sökülmeler başladı.

Zamanla ayakkabının kenarlarında açılmalar oluştu ve içine su kaçırmaya başladı. Spor ayakkabı olarak, hele ki bu fiyat seviyesinde aldığım bir üründen böyle kısa sürede deri sökülmesi, açılma ve su alma gibi problemler yaşamayı hiç beklemiyordum. Yıllardır ailece severek tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen bu üründen hiç memnun kalmadım.

FLO mağazası ya da Puma yetkililerinin bu durumu inceleyerek ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.