Nike Monarch Ayakkabısında Açılma Ve Patlama Sorunu


Kayseri İldem Park FLO mağazasından aldığım Nike Monarch marka spor ayakkabımın yan tarafında ve ön kısmında olmak üzere iki farklı bölgesinde açılma ve üst kısmında patlama meydana geldi. Ürünü düzenli kullandım, aradan 6 ayı aşkın süre geçtikten sonra bu sorunlar ortaya çıktı.
Yaşadığım problem üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. İki yerinden açılan ve üstü patlayan bir ayakkabıda kullanıcı hatası gerekçesiyle sorumluluğun tamamen tüketiciye bırakılmasını kabul etmiyorum.
Ayakkabının kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ürünümün iadesini ya da en azından ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum. İnceleme kararının yeniden, objektif ve tüketici lehine olacak şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.






























