Mersin Palmcity Mağazasında 260 FLO ParaPuan Eksikliği Ve Silinmesi

Lütfen yardımcı olun ne sorunum çözüldü ne de geri dönüş yapılıyor Yaklaşık 24 aydır, 2024 Mayıs ayından 2025 Kasım ayına kadar Mersin Palmcity FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik ya da sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde kazanmam gereken toplam 260 FLO ParaPuan ya hiç hesabıma yüklenmedi ya da farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan sistemden silindi. Son olarak bugün hesabımdan 60 FLO puanımın daha eksildiğini fark ettim. Ayrıca ilgili kampanya kapsamında bana tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan da tarafıma hiç yüklenmedi.

Dikkat ettiğim kadarıyla bu sorun sadece Mersin Palmcity şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanıyor ve yaklaşık 24 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte yaşadığım sorunu çözmek için FLO müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve mağaza yetkilileriyle de yüz yüze görüştüm. Buna rağmen bugüne kadar ne yazılı ne sözlü herhangi bir açıklama, gerekçe, çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı ve sürekli aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorum.

FLO sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 8067’dir. Yaklaşık 24 aydır devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, silinen ya da hiç yüklenmeyen toplam 260 FLO ParaPuan’ım ile kampanya kapsamında tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan’ın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreç boyunca yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ya yeterin artık bıktım nasıl bir anlayışınız varmış. Allah ne la nızı versin Yaklaşık 24 aydır, 2024 Mayıs ayından 2025 Kasım ayına kadar Mersin Palmcity FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik ya da sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde kazanmam gereken toplam 260 FLO ParaPuan ya hiç hesabıma yüklenmedi ya da farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan sistemden silindi. Son olarak bugün hesabımdan 60 FLO puanımın daha eksildiğini fark ettim. Ayrıca ilgili kampanya kapsamında bana tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan da tarafıma hiç yüklenmedi. Dikkat ettiğim kadarıyla bu sorun sadece Mersin Palmcity şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanıyor ve yaklaşık 24 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte yaşadığım sorunu çözmek için FLO müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve mağaza yetkilileriyle de yüz yüze görüştüm; ancak bugüne kadar ne yazılı ne sözlü herhangi bir açıklama, gerekçe, çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve hiçbir şekilde muhatap bulamamaktan dolayı artık gerçekten yoruldum ve mağduriyetimin ciddiye alınmadığını düşünüyorum. FLO sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 8067’dir. Yaklaşık 24 aydır devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve silinen ya da hiç yüklenmeyen toplam 260 FLO ParaPuan’ım ile kampanya kapsamında tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan’ın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bıktım artık ne geri dönüş yapılıyor ne de yardımcı oluyorlar Yaklaşık 24 aydır, 2024 Mayıs ayından 2025 Kasım ayına kadar Mersin Palmcity FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik tanımlanması ve sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde kazanmam gereken toplam 260 FLO ParaPuan ya hiç hesabıma yüklenmedi ya da farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan sistemden silindi. Son olarak bugün hesabımdan 60 FLO puanımın daha eksildiğini fark ettim. Ayrıca ilgili kampanya kapsamında bana tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan da tarafıma hiç yüklenmedi. Dikkat ettiğim kadarıyla bu sorun sadece Mersin Palmcity şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanıyor ve yaklaşık 24 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte yaşadığım sorunu çözmek için FLO müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve mağaza yetkilileriyle de yüz yüze görüştüm; ancak bugüne kadar bana herhangi bir açıklama, gerekçe, çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri kanadından hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm alamıyorum. FLO sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 8067’dir. İlgili döneme ait fiş, fatura ve uygulama üyelik hareket dökümlerine ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur, talep edilmesi halinde bu kanıtları da yetkililerle paylaşabilirim. Yaklaşık 24 aydır devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, silinen ya da hiç yüklenmeyen toplam 260 FLO ParaPuan’ımın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve tarafıma tanımlanmayan 200 TL’lik FLO ParaPuan’ın da derhal yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi ve artık bu durumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 24 aydır, 2024 Mayıs ayından 2025 Kasım ayına kadar Mersin Palmcity FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik tanımlanması ve sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde kazanmam gereken toplam 260 FLO ParaPuan ya hiç hesabıma yüklenmedi ya da farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan sistemden silindi. Son olarak bugün hesabımdan 60 FLO puanımın daha eksildiğini fark ettim.

Ayrıca ilgili kampanya kapsamında bana tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan da tarafıma hiç yüklenmedi. Dikkat ettiğim kadarıyla bu sorun sadece Mersin Palmcity şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanıyor ve yaklaşık 24 aydır aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte yaşadığım sorunu çözmek için FLO müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve mağaza yetkilileriyle de yüz yüze görüştüm; ancak bugüne kadar bana herhangi bir açıklama, gerekçe, çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri kanadından hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm alamıyorum. FLO sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 8067’dir.

Yaklaşık 24 aydır devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, silinen ya da hiç yüklenmeyen toplam 260 FLO ParaPuan’ımın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve tarafıma tanımlanmayan 200 TL’lik FLO ParaPuan’ın da derhal yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi ve artık bu durumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 24 aydır, 2024 Mayıs ayından 2025 Kasım ayına kadar Mersin Palmcity FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik tanımlanması ve sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde kazanmam gereken toplam 260 FLO ParaPuan ya hiç hesabıma yüklenmedi ya da farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan sistemden silindi. Son olarak bugün hesabımdan 60 FLO puanımın daha eksildiğini fark ettim. Ayrıca ilgili kampanya kapsamında bana tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan da tarafıma hiç yüklenmedi. Dikkat ettiğim kadarıyla bu sorun sadece Mersin Palmcity şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanıyor ve yaklaşık 24 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte yaşadığım sorunu çözmek için FLO müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve mağaza yetkilileriyle de yüz yüze görüştüm; ancak bugüne kadar bana herhangi bir açıklama, gerekçe, çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri kanadından hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm alamıyorum. FLO sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 8067’dir. Yaklaşık 24 aydır devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, silinen ya da hiç yüklenmeyen toplam 260 FLO ParaPuan’ımın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve tarafıma tanımlanmayan 200 TL’lik FLO ParaPuan’ın da derhal yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi ve artık bu durumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Lütfen yayınlayalım ne geri dönüş yapılıyor ne de yardımcı oluyorlar bıktım artık Yaklaşık 24 aydır, 2024 Mayıs ayından 2025 Kasım ayına kadar Mersin Palmcity FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik tanımlanması ve sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde kazanmam gereken toplam 260 FLO ParaPuan ya hiç hesabıma yüklenmedi ya da farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan sistemden silindi. Son olarak bugün hesabımdan 60 FLO puanımın daha eksildiğini fark ettim. Ayrıca ilgili kampanya kapsamında bana tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan da tarafıma hiç yüklenmedi. Dikkat ettiğim kadarıyla bu sorun sadece Mersin Palmcity şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanıyor ve yaklaşık 24 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte yaşadığım sorunu çözmek için FLO müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla görüştüm ve mağaza yetkilileriyle de yüz yüze görüştüm; ancak bugüne kadar bana herhangi bir açıklama, gerekçe, çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri kanadından hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm alamıyorum. FLO sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 8067’dir. Yaklaşık 24 aydır devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, silinen ya da hiç yüklenmeyen toplam 260 FLO ParaPuan’ımın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve tarafıma tanımlanmayan 200 TL’lik FLO ParaPuan’ın da derhal yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi, artık bu durumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Lütfen yayınlayalım ne geri dönüş yaptılar ne de çözüm sundular yoruldum artık hakkımızı almak için uğraşıyoruz. Yaklaşık 24 aydır, 2024 Mayıs ayından 2025 Kasım ayına kadar Mersin Palmcity FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında FLO ParaPuan’larımın eksik ya da sistemden silinmesiyle ilgili ciddi ve artık bıktıran bir sorun yaşıyorum. Bu süre zarfında kazanmam gereken toplam 260 FLO ParaPuan ya hiç hesabıma yüklenmedi ya da çeşitli zamanlarda, hiçbir açıklama yapılmadan sistemden düşürüldü. Son olarak bugün hesabımdan 60 FLO puanımın daha eksildiğini fark ettim. Ayrıca ilgili kampanya kapsamında bana tanımlanması gereken 200 TL’lik FLO ParaPuan da tarafıma hiç yüklenmedi. Dikkat ettiğim ve defalarca yaşadığım kadarıyla, bu sorun sadece Mersin Palmcity şubesinde yaptığım alışverişlerde ortaya çıkıyor ve yaklaşık 24 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu kadar uzun süredir aynı mağazada aynı problemin tekrar etmesi hem sistemsel bir sorun hem de müşteriye karşı büyük bir ciddiyetsizlik ve umursamazlık göstergesidir. Yaşadığım sorunu çözmek için FLO müşteri hizmetleri ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, ayrıca mağaza yetkilileriyle de yüz yüze görüştüm. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma tek bir mantıklı açıklama, gerekçe, çözüm önerisi ya da kalıcı bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim adeta görmezden gelindi. FLO sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 8067’dir. Yaklaşık 24 aydır devam eden bu mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan ivedilikle giderilmesini ve silinen ya da hiç yüklenmeyen toplam 260 FLO ParaPuan’ımın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Müşterisini bu kadar uzun süre mağdur eden ve geri dönüş dahi yapmayan bu yaklaşımın bir an önce son bulmasını, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanarak puanlarımın eksiksiz iadesini bekliyorum.