to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Filo’dan çocuğum için kürklü bir çocuk botu satın aldım. Botu ilk giydiği gün kar yağdığı için hemen kullanmak zorunda kaldık ve çocuğum ayağında bir şey battığını, rahatsız eden bir şey olduğunu söyledi. İlk kullanım olduğu için zamanla açılır, alışır diye düşündük ancak daha sonra incelediğimizde, botun iç tabanında ayağı rahatsız edebilecek büyüklükte kürk fazlalığı olduğunu fark ettik.
Bu durum çocuğumun konforunu ciddi şekilde bozduğu için mağaza ile görüştük. Ancak yapılan inceleme sonucunda ürünle ilgili malzeme ve üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunamadığı söylendi. Buna rağmen iç tabandaki belirgin kürk fazlalığının kullanım konforunu olumsuz etkilediğini ve çocuğumun ayağını rahatsız ettiğini açıkça görebiliyoruz. Ürünü alırken fiş/fatura da kesildi ve şu anda hala elimizde duruyor.
Bu nedenle söz konusu çocuk botunun değişimini talep ediyorum. Değişim mümkün görülmezse, ürün bedelinin tarafıma iadesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak, çocuğumun sağlığını ve konforunu da gözeten bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
FLO mağazasından kızım için bir adet Kinetix bayan bot aldık. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen daha 1,5 ay dolmadan tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Sorunu fark edince 2 Ocak 2026 Cuma gü...
FLO’nun online mağazasından 7 Ocak 2026 tarihinde deri bir bot satın aldım. Ürünü sadece 1 gün dışarıda giydim ve herhangi bir darbe, sürtme veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmamasına rağmen botun üzeri kabardı. Üründe yırtık, kesik benzeri bir hasar yok, tamamen deri yüzeyde şişme ve ka...
27.12.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan FLO mağazasından kızıma yaklaşık 1900 TL ödeyerek bir bot aldım. Kızım botu sadece iki gün önce giymeye başladı ve bugün botun iç kısmında, dikiş yerinin içinde fazla deri olduğunu, bu yüzden rahatsız ettiğini söyledi. Bunun üzerine 04.01.2026 g...
FLO Ankara Hüseyingazi şubesinden 31.12.2025 tarihinde çocuğumuz için bir çift çocuk kar botu satın aldık. Ertesi gün 5 yaşındaki çocuğumuz, hava karlı olduğu için botları giydi ve sadece normal şekilde karda yürüyerek markete kadar gidip geldi. Yaklaşık 15 dakika kadar kısa bir süre dışarıda kaldı,...
Yorumlar