Kokusundan Kullanılamayan Ayakkabı İçin 3.000 TL İade Talebi

16.10.2026 tarihinde yurt dışında giymek için İstanbul Gaziosmanpaşa Filo mağazasından kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Aynı modelin siyah rengini de almıştım. Tek ayakkabı 3.000 TL idi, iki ayakkabı için toplam 6.000 TL ödeme yaptım ve faturam elimde bulunuyor.

Kahverengi ayakkabıyı ilk giydiğim gün ayakkabıdan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, gün içinde kullanamayacak duruma geldim ve o günden sonra bir daha hiç giymedim. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğrafını çekip firmaya ilettiler, bana üretim hatası olmadığı ve iade alamayacakları yönünde mesaj geldi. Bunun üzerine kokudan endişe ettiğim için siyah olanı da giymeden iade ettim.

İlk kullanımda bu kadar yoğun koku yapan bir ayakkabının ayıp kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanamadığım kahverengi ayakkabı için ödediğim 3.000 TL bedelin tarafıma iadesini istiyorum.