FLO Ayakkabı Klasik Ayakkabı müşteri hizmetleri iletişim

Yaklaşık 10 ay önce Muş FLO mağazasından Adidas marka bez ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 ay kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının ucunda açılma ve yırtılma, iç tabanında yırtılma ve ayrıca tüylenme gibi sorunlar oluştu. Bu sorunlar ortaya çıkınca ürünü g...

FLO uygulaması üzerinden 2446199895 numaralı siparişimle Kayseri Forum AVM mağazasından Puma marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının derisinde çatlama oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucu iade kabul edildi. 29/10/2025 tarihinde, iade tutarının VakıfBank kartıma yatırılacağına dair ...

10 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden 2451969789 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve doğrulama kodu da alınmadı. Dört gündür hem kargo fi...

FLO internet mağazasından satın aldığım Polaris 5 Nokta model ayakkabının arka iç kısmında yaklaşık 6 ay kullanım sonunda deformasyon oluştu. Daha önce de aynı markadan ayakkabı aldım ve her seferinde benzer bir sorunla karşılaştım. Özellikle bu modeli çok beğenerek tercih ediyorum fakat arka kısmın...

30 Mayıs’ta Flo.com.tr üzerinden İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ara ara kullandım ve yaklaşık iki ay boyunca hiç giymedim. Havalar soğuyunca tekrar kullanmak istediğimde, ayakkabının kendi kendine çürüdüğünü ve ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Ürünü her zaman uygun koşullarda s...

5 ay önce FLO uygulaması üzerinden İnci marka bir kundura satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk giydiğim günden itibaren iç astarının çoraba yapıştığını fark ettim. Her giyip çıkardığımda taban kısmı çoraba yapışıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığı...

19 Ekim 2024 tarihinde FLO online uygulamasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez, normal koşullarda kullanmama rağmen, daha bir yıl dolmadan taban kısmında yırtılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye...

FLO internet sitesinden satın aldığım Grand Court Alpha model ayakkabıyı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ancak ayakkabının ön kısmında tiftiklenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat üretim hatası olmadığı belirtilerek tal...

FLO Olimpa AVM mağazasından aldığım 1699 TL tutarındaki hediye çekimi bir gün önce kaybettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak AVM bana uzak olduğu için mağazaya gidemiyorum. Hediye çekimin yeniden tanımlanmasını ve mağazaya gitmeden bu sorun...

FLO mobil uygulamasında FLO Plus hesabımla alışveriş yapmak istediğimde “işlem güvenlik denetimini geçemedi ve cüzdana yükleme işlemi başarısız oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık iki üç gündür devam ediyor ve 20-30 kez denememe rağmen alışveriş yapamıyorum. FLO Plus hesabımın alış...

08.06.2024 tarihinde Bursa FSM şubesinden klasik model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 92447882446. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünü artık almak istemiyorum. Kredi...

21 Temmuz’da FLO uygulaması üzerinden 2446633694 numaralı siparişimle sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol ayakkabının ucunda dikiş hatası ve her iki ayakkabının etrafında sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, iade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...