Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti



Yaklaşık 10 ay önce Muş FLO mağazasından Adidas marka bez ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 ay kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının ucunda açılma ve yırtılma, iç tabanında yırtılma ve ayrıca tüylenme gibi sorunlar oluştu.
Bu sorunlar ortaya çıkınca ürünü garantiye gönderdim ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek başvurum reddedildi (Red edilen başvuru numarası: 43490011310437180088). Sonrasında hem Adidas hem de FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz dönüş aldım. Garantiye gönderim sırasında herhangi bir ücret ödemedim.
Kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşanmasına rağmen ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri




























