Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

3 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
3 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
27 Eylül 2025 17:12
704
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

FLO Diyarbakır Kayapınar Ceylanlar AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce USPA marka klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullanıyordum ancak daha taksitleri bitmeden tabanında yırtık ve dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü 1 ay önce aynı şubeye götürdüm. Görevli personel ayakkabının durumunu yapay zeka ile inceleyip bana dönüş yapacaklarını söyledi. Sonrasında ise “kusur bulunamadı” diyerek değişim veya iade talebimi kabul etmediler.

Ayakkabının toplamda 1600₺ tutarında taksitle alınmış olmasına ve henüz 3 ay geçmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve mağazadan destek alamamış olmam beni mağdur etti. Ayrıca, ürünü alırken 3 ay içinde iade edebileceğim söylenmişti fakat buna rağmen talebim reddedildi.

FLO’dan ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

27 Eylül 2025 19:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yüksel
Yüksel
28 Eylül 2025 15:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Aralık 2024 23:08
1.837
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
30 Ekim 2025 11:15
469
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 17:28
514
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Ayakkabı Ayağımı Vurdu, İade Ve Değişim Kabul Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 13:46
628
5
Türkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 14:16
251
"FLO markasına hemen dönüş sağladıkları ve göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Kısa Sürede Tabanı Çöken Ayakkabıya Mağazadan Destek Alamadım
Kısa Sürede Tabanı Çöken Ayakkabıya Mağazadan Destek Alamadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri