Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Ayağı Yaralayan Bot İçin İade Talebim Reddedildi

İlk Kullanımda Ayağı Yaralayan Bot İçin İade Talebim Reddedildi
profile
19 Aralık 2025 17:48
288

Antalya Markantalya’daki FLO mağazasından Lumberjack Rebecca 5pr model bir bot satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ilk kez giydiğimde, botun bilek/bitiş kısmı bacaklarımı ciddi şekilde yara yaptı ve rahatsız edecek derecede vurdu.

Bunun üzerine birkaç gün sonra botu aldığım FLO mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğraflarını çekip inceleme için firmaya gönderdiler. Gelen cevapta üründe herhangi bir hata olmadığı, bu nedenle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ürün daha ilk giyişimde bu şekilde yara yaptığı için, bu durumu kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Alışverişe ait işlem bilgilerim şu şekildedir: 41790022911532610020.

25 Aralık 2025 16:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2024 15:28
606
"Gayet hızlı ve çözüm odaklı bir görüşme yaptık sorunum giderildi teşekkür ederim"
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2023 12:09
575
"FLO mağazacılıktan benimle iletişime gecen canan hanıma teşekkür ederim iyi günler dilerim"
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2023 18:06
864
"Şikayetvar sitesine yapmış olduğum şikayet neticesinde benimle iletişime geçen Ayşegül Hanım'ın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum."
FLO Ayakkabı Üretim Hatası Olan Üründe İade Ve Değişim Yapılmaması
FLO Ayakkabı Üretim Hatası Olan Üründe İade Ve Değişim Yapılmaması
FLO Ayakkabı Üretim Hatası Olan Üründe İade Ve Değişim Yapılmaması
FLO Ayakkabı Üretim Hatası Olan Üründe İade Ve Değişim Yapılmaması
+2
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri