Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Ayağı Yaralayan Bot İçin İade Talebim Reddedildi

İlk Kullanımda Ayağı Yaralayan Bot İçin İade Talebim Reddedildi
profile
19 Aralık 2025 17:48
323

Antalya Markantalya’daki FLO mağazasından Lumberjack Rebecca 5pr model bir bot satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ilk kez giydiğimde, botun bilek/bitiş kısmı bacaklarımı ciddi şekilde yara yaptı ve rahatsız edecek derecede vurdu.

Bunun üzerine birkaç gün sonra botu aldığım FLO mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğraflarını çekip inceleme için firmaya gönderdiler. Gelen cevapta üründe herhangi bir hata olmadığı, bu nedenle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ürün daha ilk giyişimde bu şekilde yara yaptığı için, bu durumu kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Alışverişe ait işlem bilgilerim şu şekildedir: 41790022911532610020.

25 Aralık 2025 16:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2024 15:28
650
"Gayet hızlı ve çözüm odaklı bir görüşme yaptık sorunum giderildi teşekkür ederim"
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Aralık 2023 18:24
421
"Teşekkürler"

profile
13 Şubat 2025 18:07
1.465
Yarım Saatte Ayakları Yara Yapan Bot Ve İade Sorunu
Yarım Saatte Ayakları Yara Yapan Bot Ve İade Sorunu
Yarım Saatte Ayakları Yara Yapan Bot Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri