to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Ayağı Yaralayan Bot İçin İade Talebim Reddedildi
Antalya Markantalya’daki FLO mağazasından Lumberjack Rebecca 5pr model bir bot satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ilk kez giydiğimde, botun bilek/bitiş kısmı bacaklarımı ciddi şekilde yara yaptı ve rahatsız edecek derecede vurdu.
Bunun üzerine birkaç gün sonra botu aldığım FLO mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğraflarını çekip inceleme için firmaya gönderdiler. Gelen cevapta üründe herhangi bir hata olmadığı, bu nedenle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ürün daha ilk giyişimde bu şekilde yara yaptığı için, bu durumu kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Alışverişe ait işlem bilgilerim şu şekildedir: 41790022911532610020.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
