to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının Garanti Reddi Kabul Edilemez
Ağrı Merkez FLO şubesinden aldığım erkek spor ayakkabıyı yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının hem üst kısmında hem de içinde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle ürünü iki kez mağazaya garanti kapsamında incelemeye verdim ancak her ikisinde de “bir kusur bulunmadı” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabının üstünde ve iç kısmında bariz şekilde yırtıklar olmasına rağmen kullanıcı hatası dışı bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıbının kabul edilerek tarafıma ayakkabı değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ağrı Merkez FLO mağazasından Nisan 2025 döneminde kart ile satın aldığım spor ayakkabıyı 5–6 kez giydikten sonra hem üst kısmında hem de içinde yırtıklar oluştu. Ürünü bu nedenle iki farklı seferde incelemeye gönderdim, ancak her ikisinde de “bir kusur bulunmamıştır” denilerek talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar az kullanımda bu derece yıpranan bir ayakkabıda üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağaza personeli de süreç boyunca herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadı, yalnızca olumsuz inceleme sonucunu iletmekle yetindiler. Ayakkabının yaşattığı mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum.
