to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan 1 Milyar Değerindeki Ayakkabının İadesi Reddedildi
Gaziantep’teki FLO mağazasından Kinetikx marka spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün henüz 1 ay bile olmadan yırtıldı. Ürüne toplam 1 milyar (eski para ile) ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni çok mağdur etti.
Sorunu fark eder etmez mağazaya gidip iade veya değişim için talep oluşturdum. Ancak inceleme sonucu, ayakkabıda oluşan yırtığın benim kullanım hatam olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü gayet normal şartlarda kullandığımı, herhangi bir şekilde zarar verecek bir kullanımım olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Kısa sürede yırtılan bu ayakkabının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Prime Mall AVM FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Kinetix marka spor ayakkabının kısa sürede dikişlerinde patlama meydana geldi. Ürünü sadece günlük normal kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım problem sonrası ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma olumsuz, ret yanıtı verildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de inceleme sonucunun kullanıcı hatasıymış gibi değerlendirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının gerekli incelemelerinin tekrar yapılarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
