to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Kn2300 İçin Kırılan Tekerlek Ve Dış Kabuk Parçaları Talebi
Knmaster kn2300 model ürünü Kalyoncu Motor’dan satın aldım. Ürünü motosikletimde kullanırken bir kaza geçirdim ve cihazın tekerleği ile dış çerçevesi kırıldı. Ürünün elektronik kısmında herhangi bir sorun yok, hala çalışıyor ancak dış kabuğu ve tekerleği hasar gördüğü için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Benim beklentim, sadece bu kırılan tekerlek ve dış kabuk parçalarını ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın alabilmek. Ürünün tamamını değiştirmek istemiyorum, sadece hasarlı olan parçaların temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Knmaster’ın, bu model için yedek parça desteği vererek mağduriyetimi gidermesini ve gerekli yönlendirmeyi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Samet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz kaza nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Kn2300 model interkom cihazınızın elektronik kısmının çalıştığını, ancak kaza sonrası dış çerçeve ve tekerlek parçasında hasar oluştuğunu iletmişsiniz. Bu tür kaza, düşme veya darbe kaynaklı fiziksel hasarlar ürün kusuru ya da üretim hatası kapsamında değerlendirilmemektedir. Ancak ürününüzü tamamen değiştirmek zorunda kalmadan tekrar sağlıklı şekilde kullanabilmeniz adına size yardımcı olmak istiyoruz. İlgili yedek parçaların temin durumu kontrol edilerek, uygun olması halinde ücretli şekilde parça değişimi veya onarım desteği sağlanabilir. Bunun için ürün görselleriniz, satın alma bilgileriniz ve hasarlı parçaları gösteren kısa bir video ile birlikte Kaan Elektronik WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak incelenerek yedek parça ve ücretli işlem süreci hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürününüzü tekrar kullanabilmeniz adına size yardımcı olmaya hazırız.
Tamamdır teşekkürler
Kısa sürede iletişime geçerek yardımcı oldular kendilerine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
