FLO Mağazasında Dört Gün Kullanımda Dikişleri Atan Krampon İçin Garanti Reddi Kabul Edilemez

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan FLO mağazasından 12.06.2026 tarihinde oğluma yaklaşık 900 TL ödeyerek Kinetix marka krampon ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 4 gün giyilmesine rağmen dikişleri attı ve ürün çok kısa sürede kullanılmaz hale geldi.

Bu nedenle ürünü 18.06.2026 tarihinde incelemeye/garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün üretimle alakalı bir sorunu olmadığı belirtilerek ret cevabı verildi. Dört gün gibi kısa bir sürede dikişleri atan bir krampon için “üretim hatası yok” denilmesini hem tüketici olarak kabul edemiyorum hem de FLO’nun ve Kinetix’in ürününün arkasında durmamasına üzüldüm.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması normal bir kullanım sonucu değildir. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ret kararının yeniden gözden geçirilmesini ve ayakkabının iadesi ya da en azından değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.