Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...

FLO internet sitesinden 11 Temmuz 2025 tarihinde 1.195 TL ödeyerek aldığım ürün, birkaç kullanımdan sonra deforme oldu. Ürünün topuk kısmında kısa sürede çatlamalar meydana geldi ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü incelemeye gönderebilmem için mağazaya götürmem gerektiği söylendi ancak bulunduğum yerde FLO mağazası bulunmuyor, en yakın mağaza yaklaşık 100 km uzaklıkta. Bu nedenle istenen işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağazaya gitmem fiilen mümkün değil.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya gitme zorunluluğu olmadan, kargo vb. Alternatif bir yöntemle ürünün incelemeye alınmasını ve sonucunda ürünüme değişim yapılmasını talep ediyorum.

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...

31 Mayıs 2024 tarihinde FLO'nun internet mağazasından kredi kartı ile 3059,91 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 ay boyunca yalnızca günlük kullanımda kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının birçok yerinde yırtılma, delinme, kırılma ve ciddi deformasyonlar oluştu. Ürü...

FLO’nun online mağazasından satın aldığım İnci marka sneakers ayakkabıyı, ürünü aldıktan sonra sürekli giymememe rağmen yaklaşık 1 ay içinde topuk kısmında yanık gibi yarılmalar oluştu. Ürünü Diyarbakır Ninova AVM FLO mağazasına incelemeye gönderdim ancak tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığına...


23.05.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Nine West Sampına 5fx altın kadın sneaker ayakkabı satın aldım (Sipariş No: FEA2025001570606). Ayakkabıyı toplamda en fazla 20 gün boyunca, sadece geceleri yaklaşık 1 saatlik sürelerle kullandım. Ancak çok kısa sürede topuk kısmı çöktü ve ayakkabı kullanı...
Yorumlar