Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ürüne Uzak Mağaza Engeli

Kısa Sürede Deforme Olan Ürüne Uzak Mağaza Engeli
06 Aralık 21:53
86
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı. Teşekkür ederim.”

FLO internet sitesinden 11 Temmuz 2025 tarihinde 1.195 TL ödeyerek aldığım ürün, birkaç kullanımdan sonra deforme oldu. Ürünün topuk kısmında kısa sürede çatlamalar meydana geldi ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü incelemeye gönderebilmem için mağazaya götürmem gerektiği söylendi ancak bulunduğum yerde FLO mağazası bulunmuyor, en yakın mağaza yaklaşık 100 km uzaklıkta. Bu nedenle istenen işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağazaya gitmem fiilen mümkün değil.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya gitme zorunluluğu olmadan, kargo vb. Alternatif bir yöntemle ürünün incelemeye alınmasını ve sonucunda ürünüme değişim yapılmasını talep ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-urune-uzak-magaza-engeli-2.jpg
kisa-surede-deforme-olan-urune-uzak-magaza-engeli-1.jpg
07 Aralık 14:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Mehmet
07 Aralık 14:08

FLO müşteri temsilcisi tarafından arandım gerekli incelemeyi yapıp tarafıma dönüleceğini söylediler. İnşallah dedikleri gibi dönüş yaparlar

Mehmet
12 Aralık 06:56

İadem yapıldı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27 Kasım 18:24
167
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.pdf
kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi

15 Eylül 19:32
177
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-degisimi-reddedildi-3.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

13 Eylül 18:36
366
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Olan Sneaker Ve İade Sorunu

16 Ağustos 01:45
301
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri