to read complaints and reviews, or file yours.PNR Koduna Erişemediğim Açık Biletim Kullanılamıyor Ve İade Edilmiyor
Lüks Afşinliler firmasından Afşin–Uşak seferi için 18 Mart 2026 tarihine bilet almıştım. Bileti o tarihte kullanamadığım için açık bilete çevirdim, ancak daha sonra bu açık bileti ne kullanabiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum.
Biletin PNR kodu hattımı değiştirdiğim için eski mesajlarımdan ve Gmail hesabımdan silinmiş, bu nedenle koduma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum. Bugün eniştem yazıhaneye gitti, ayrıca çağrı merkezini de aradık fakat her iki kanaldan da olumlu bir dönüş yapılmadı ve açık biletimin kullanımı veya ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Açığa alınan biletimin, PNR koduna erişemiyor olmama rağmen, sistem üzerinden bulunarak ya yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ya da bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
