to read complaints and reviews, or file yours.Weplay'de Haksız Cihaz Banı, Cevapsız Destek
Weplay’de 74310106 ID’li hesabıma, hiçbir gerekçe olmadan Xiaomi Redmi 11 Pro cihazıma yaklaşık 10 saat önce cihaz banı uygulandı. Hesabımda hile, üçüncü parti yazılım veya herhangi bir kural ihlali kesinlikle olmadığı halde oyuna erişimim haksız yere engellendi.
Bu süreçte oyun içi destek bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sosyal medya hesapları üzerinden de ulaşmaya çalıştım, fakat oradan da yanıt verilmedi. Kullanıcılar olarak neyi yanlış yaptığımızı bilmeden bu şekilde cezalandırılmak ve muhatap bulamamak son derece rahatsız edici bir durum.
Weplay yetkililerinden, 74310106 ID’li hesabımın ve cihazımın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm cihaz banının acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
