Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İnceleme Sonucunun Yeniden Değerlendirilmesini İstiyorum



04.06.2025 tarihinde Kayseri Meysu AVM’deki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı günlük ve oldukça hafif şekilde kullanmama rağmen, ayakkabı kısa süre içinde giydikçe alt taban kısmından açılmaya başladı. Böyle bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
20.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye verdim ve tarafıma SMS ile 'üretim kaynaklı sorun yok' şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda alt tabanından açılması bana göre açıkça kalite ve üretimle ilgili bir problem olduğunu göstermektedir. Buna rağmen, sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için FLO’dan inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Bir daha red gelmiş bu ayakkabı nasıl bizden kaynaklı olabilir ya top mu oynadı yok bu hale gelecek ne yapmış olabilir gerçekten ya bir sürü para verip alıyorsun ve ürünlerinin arkasında dahi durmuyorlar gidip de boşa para vermeyin 6 ayda bu hale gelmiş bir de 2 yıllık garanti veriyorlar güya




















