Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sözüne Rağmen Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Talep

06 Aralık 17:25
145

Kayseri Meysu AVM FLO mağazasından 28.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 ay boyunca günlük olarak kullandım. Satın alma esnasında, yanında temizlik ürünü de alırsak garanti süresinin uzayacağı özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Buna rağmen ayakkabının yan tarafı kısa sürede patladı ve üründe bariz bir deformasyon oluştu.

29.09.2025 tarihinde ürünü Meysu AVM FLO mağazasına inceleme için götürdük. İnceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü sadece günlük, normal şartlarda kullanmama ve garanti süresinin uzatılacağı söylenmesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıbının kabul edilerek değişim yapılmasını ya da aynı bedel karşılığında yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 17:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Değişim Reddi Şaşkınlığı

08 Temmuz 17:19
568
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Değişim Reddi Şaşkınlığı
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Deformasyon: FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

04 Aralık 22:23
154

30 Kasım 2023 13:00
2.955
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi

08 Eylül 16:57
291
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru