to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Teşhir Ayakkabı Aldım, Değişim Talebim Reddedildi
6 Mayıs tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Vicco Yaomi kız çocuk sneaker spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 8 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu, daha önce giyilmiş ve taban kısmının kirli olduğunu gördüm.
Ürünü FLO mağazalarına götürüp değişim talep ettiğimde, ürünün satıcısının FLO değil, FLO içerisinde yer alan farklı bir satıcı olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Kurumsal kimliğine güvenerek alışveriş yaptığım FLO’nun bu ürünü ve yaşadığım sorunu sahiplenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
2455943169 numaralı siparişime ait bu kirli ve teşhir ürünü için, Flo.com üzerinden sorunsuz bir şekilde iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
