FLO Mağazasında Satın Aldığım Sneaker Ayakkabının Hızlı Bozulması Ve Yanıt Eksikliği

Van AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce 3000 TL ödeyerek bir sneaker ayakkabı satın aldım. Ancak çok kısa bir süre kullanım sonrasında ayakkabıda çoraplık kısımlarında yırtılmalar, yanlarda açılmalar, ön kısımlarda çatlamalar ve renk solması gibi pek çok sorun ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla deformasyon yaşamak hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Ürünü FLO mağazasına incelemeye gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır sürekli FLO mağazasından alışveriş yapan bir müşteri olarak bu süreçte daha hızlı ve ilgili bir yaklaşım beklerdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ayakkabının değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bir cevap verilmesini ve ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.