to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
+2
9 Nisan 12:49294
12.09.2025 tarihinde Van AVM’deki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı, doğru düzgün bir ay bile giymeme rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının kenarlarında çatlamalar oluştu, rengi soldu ve iç kısmında açılmalar meydana geldi.
Bu şikayetler üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz olarak geri döndü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerini yükle şikayetini yaz. 6 ay içinde karar yazısı eline geçer. Bu yazıya mağazadan ücret iadesi isteğini belirten dilekçeni ekle. Mağazadan nakit olarak ücret iadesi alabilirsin.