Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi

12.09.2025 tarihinde Van AVM’deki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı, doğru düzgün bir ay bile giymeme rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının kenarlarında çatlamalar oluştu, rengi soldu ve iç kısmında açılmalar meydana geldi.

Bu şikayetler üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz olarak geri döndü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.