İki Ayda Parçalanan Polo Ayakkabısı İçin Mağaza Haksızlığı Ve İade Talebi

Beylikdüzü Migros AVM içindeki FLO mağazasından kızım için Polo marka bir ayakkabı aldık. Ayakkabının iç kısmı sadece iki ay içinde parçalandı ve şu an kullanılmayacak durumda.

Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde incelemeye alındı ve sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapılarak kullanıcı hatası denilerek talebimiz olumsuz sonuçlandı. Ancak 2.700 TL ödeyerek aldığımız bir ayakkabının, sadece kızımın okula gidip gelirken günlük kullanımında iki ayda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum hem de mağazanın bizi kusurlu bulmasını haksız buluyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, değişim ya da para iadesi şeklinde mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.