to read complaints and reviews, or file yours.
Beylikdüzü Migros AVM içindeki FLO mağazasından kızım için Polo marka bir ayakkabı aldık. Ayakkabının iç kısmı sadece ik...i ay içinde parçalandı ve şu an kullanılmayacak durumda. Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde incelemeye alındı ve sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapılarak kullanıcı h
Yaklaşık 20 gün önce Kayseri'de FLO mağazasından çocuğuma aldığım çocuk ayakkabısının çok kısa sürede aşırı derecede def...orme olduğunu ve ürünün bariz şekilde fabrikasyon hatalı olduğunu fark ettim. Bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi il
"Hızlı çözüm için teşekkür ettim"
FLO mağazasında numarası olmadığı için internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde 2.499 TL ödeyerek bir çocuk spor botu sa...tın aldım. Ürünü oğlum ilk giydiğinde taban kısmının ayak içinde kaydığını fark ettik; bu kayma sebebiyle ayak parmağında su toplaması oldu. İkinci giymesinde ise yine tabanın öne
FLO Kurtköy Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce çocuğum için aldığım spor ayakkabı, sadece 20 gün kadar kısa bir k...ullanım süresinin ardından açılma yapmaya başladı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem ürün kalitesi hem de çocuk sağlığı açısından beni ciddi an
FLO Elazığ AVM şubesinden banka kartı ile yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir çift, su geçirmeme garantili bot satın aldım. B...otu ilk kullandığım gün su çekme sorunu yaşadım ve toplamda sadece 2 gün kullanmama rağmen ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu bild
Kasım ayında Meydan AVM FLO mağazasından 8684626337102 ürün kodlu bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı sadece... 2 ay olmasına rağmen ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma inceleme
14 Eylül 2025'te ve öncesi ve daha sonraki zamanlarda FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çok sipariş verdim, gönderil...en ayakkabı sorunlu olduğu için ürünü Ankara’daki FLO mağazasına götürerek iade ettim. Ancak ürün bedelini kredi kartıma iade etmek yerine, para Plus hesabı gibi bir yere aktardıkl
30 Kasım’da Konya merkez FLO mağazasından u. S. Polo bayan spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece bir g...ün sonra ayağımı vurup yara yaptı. Köyde yaşadığım için hemen geri götüremedim, Konya’ya gittiğim ilk fırsatta ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Ayakkabının ayağımı ciddi şe
29.12.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium FLO mağazasından Lumberjack spor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı sadece 2 gün giydim ve bu kadar kısa sürede topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurup canımı yaktı, ayaklarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Böyle bir ürünü “sağlam” diye sa
31.12.2025 tarihinde Kayseri İldem Park FLO mağazasından eşime Lumberjack Urbanature kürklü brown 43 numara bir kışlık a...yakkabı aldım. Ayakkabının fiyatı 1.599 TL idi. Eşim ayakkabıyı henüz 1 saat bile giymemişken dışarı çıktığımızda ayakkabının üst kısmında ve yanlarında belirgin beyazlıklar olduğu
"Müşteri hizmetlerinden red mesajı almama rağmen, mağazaya gidip durumu anlattığımda sağ olsunlar iade işlemini nakit olarak gerçekleştirdiler. Sorunum çözüldü. Mağazada özellikle bizimle ilgilenen Batuhan beye ılımlı ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
28.12.2025 tarihinde FLO üzerinden vermiş olduğum 2453533977 numaralı siparişim 10 gün boyunca kargoda göründü ancak Ord...u’daki adresime teslim edilmedi. Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün kargoda olduğunu, bu nedenle talep oluşturduklarını söylediler. Daha sonra hiçbir şekilde ba
Merhabalar, 29 Aralık'ta FLO internet üzerinden ürün aldım, 44 numara erkek bot. CBA günü Aras Kargo'dan mesaj geldi: 2 ...saat içinde ürün teslim edilecektir diye. Akşam oldu, gelen giden olmadı. Kargo firmasını aradığımda ise ürünün kayıp olduğunu iddia edildi ve kargo firması ile görüşmem gerektiğin
Bolu 14 Burada AVM’deki FLO mağazasından geçen hafta Barbie bot satın aldım. Ürünü kızım sadece bir kez, yaklaşık 1 saat... giydi. Buna rağmen ayakkabının kenarları söküldü, iç kısmı tiftik tiftik oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim, raporda kus
"Şikayetim yayımlandığı gün tarafınla irtibata geçildi, inceleme sürecine müdahale edemediklerini ancak şikayetimden kaynaklı müşteri memnuniyeti sebebiyle para iadesi veya değişim talebimin onaylanacağı tarafıma bildirildi, 7 gün içinde ürünü aldığım mağazadan işlemlerimi halletmem söylendiği için ilgili mağazaya gittim, iadeyi kartla alışveriş yaptığım için kartıma yapacaklarını söylediler, işlem yapıldı ancak para hesabıma 1 Ocak resmi tatil olması sebebiyle hemen gelmeyebilir dediler, ertesi gün yine normal mesai saatlerinde geçmeyince tekrar şikayet oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve para iadem 2 gün sonra gerçekleşmiş oldu, sonuç olarak paramı aldım, keşke bu kadar şikayete ve uğraşmaya gerek kalmasaydı, yine de teşekkürler işini düzgün yapmaya çalışanlar da vardır diye düşünüyorum"
"Müşteri hizmetleri problemi çözmek için elinden geleni yaptı. İlgisi için teşekkür ederim. Mağazada değişim yapan personel yardımcı oldu lakin yanındaki balık etli, 170 cm boylarındaki başörtülü bayan Erciyes Dağından kar bağışlar gibi, üst perdeden şikayet neymiş tarzında konuşuyordu. Uymak istemedim. FLO'nun sahibi bu kadar ürünün arkasında durmuyordur belki. İnsanlar para veriyor. Parmak arası terlik ya da sandalet almadım ben. Mağaza müdürü de çok bilmiş yok üründe su geçirmez ibaresi yokmuş su geçirebilir ifadesi de yok ona bakarsan. Sırf müşteri temsilcisinin ilgisinden, problem çözme eğiliminden dolayı 5 yıldız verdim. Yoksa 1 yıldız bile çok."
31.12.2024 tarihinde FLO Şirinevler mağazasından aldığım Kinetix botu bu yıl giymeye başladım ve üründen hiç memnun kalm...adım. Botun tabanı son derece sert, sağ ve sol ayakta Konfor kesinlikle aynı değil. Özellikle sağ ayak tabanı o kadar rahatsız ve vuruyor ki, dün dışarıda yaklaşık 1 saat bile zor
Trendyol üzerinden FLO mağazasından Butigo 24K-643 5pr siyah kadın topuklu bot satın aldım. Ürün 13 Kasım 2025 tarihinde... bana teslim edildi. İlk denediğimde hafifliği ve görüntüsü hoşuma gitmişti ancak ilk giydiğim günden itibaren bot ayağımı ciddi şekilde vurmaya başladı, parmaklarım yara oldu. Ür
"Biraz geç oldu ama iademi alabildim teşekkür ederim ilginize"
11.12.2025 tarihinde Meydan AVM’deki FLO mağazasından yaptığım alışverişin ...iadesini 25.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İademin onaylandığı bilgisi
Edirne Merkez Erasta AVM FLO mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ve para iadesi yerine bana hediye çeki verildi. Y...aklaşık iki ay önce verilen bu hediye çekini daha sonra kaybettim. Mağazaya durumu anlatıp yardımcı olmalarını istedim ancak mağaza çalışanları hediye çeki kaybolduğu için hiçbir
FLO üzerinden Daxtors mağazasından bir bot satın aldım. Ayakkabı 9 Aralık gibi tarafıma teslim edildi. Botu ikinci kez g...iymemde ön kısmı açıldı. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, daha uzun süre kullanmam halinde tabanın tamamen kopacağını düşündüğüm için hemen iade
2025 Eylül ayında Ankara Ankamall AVM FLO mağazasından çocuğum için bir ayakkabı satın aldım. Çocuğum bu ayakkabıyı sade...ce okula giderken kullandığı halde çok kısa sürede ayakkabının dikişleri açıldı ve ürün beklediğimiz dayanıklılığı kesinlikle göstermedi. Ürünü fiş/fatura karşılığı satın aldım ve
