to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
FLO internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 21 Temmuz tarihinde ayakkabı satın aldık. Ancak 23 Temmuz’da ürünlerin tedarik edilemediği ve para iadesi yapılacağına dair bir mesaj aldık; yani siparişimiz tek taraflı olarak iptal edildi.
Buna rağmen, stokta olmadığı söylenen aynı ayakkabılar şu an sitede tüm numaralarıyla tekrar satışta ve önceki kampanyaya göre ciddi fiyat farkı bulunuyor. Kampanya bittikten sonra ürünleri daha yüksek fiyattan satışa sunmaları nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Siparişimizin, kampanyadaki şartlar ve fiyatlar korunarak yeniden oluşturulmasını veya kampanya döneminde ödediğimiz tutar esas alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı ve adli yollardan hakkımı savunacağımı belirtmek istiyorum.
FLO müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık satıcıdan kaynaklı bir sorun olduğunu söylediler satıcı ile iletişim kurduk satıcı ise bizlik bir sorun yok FLO siparişi göndersin size gönderelim dediler fakat FLO'yu tekrar aradığımızda herhangi bir şekilde yardımcı olmayıp teknik aksaklıktan dolayı olmuş Yapacak bir şey yok cevabını aldık mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmedi Tüketici Mahkemesi'ne başvurumuzu yapacağız
