to read complaints and reviews, or file yours.
FLO web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde 2453116344 numaralı siparişimle eşime hediye olarak iki adet kol saati satın... aldım. Saatlerden biri Marka7 Polo Air siyah bakır renkli, diğeri ise GSS Commerce siyah hasır kol saat. Ürünler elimize ulaştıktan sonra saatleri ilk taktığımız anda birinin kord
"Ücret iademi yaptıkları için çok teşekkür ederim"
04.06.2025 tarihinde Kayseri Meysu AVM’deki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı günlük ve oldukça hafif şekil...de kullanmama rağmen, ayakkabı kısa süre içinde giydikçe alt taban kısmından açılmaya başladı. Böyle bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul ed
24.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM’deki FLO mağazasından sneaker tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dış mate...ryali sentetik deri ve mat siyah bir görünüme sahip olması gerekirken, sadece iki üç kez giymeme rağmen deride renk solması başladı. Mat siyah olması gereken yüzey yer yer beyaz be
13.06.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından aldığım FLO mar...ka ayakkabı, yaklaşık yedi ay içinde dört-beş farklı yerinden delinerek kul
FLO internet sitesinden satın aldığım U.S. Polo marka kadın spor ayakkabıyı iade etmek istedim, ancak iadem kabul edilme...diği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve davayı kazandım. Buna rağmen FLO, para iadesini kapalı olan eski kredi kartıma gerçekleştirmiş. Kredi kartım şu an tamamen kap
Yaklaşık bir ay önce, 13.11.2025 tarihinde FLO Ankara Sincan şubesinden Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının tabanı yağmurlu havalarda ıslak asfaltta adeta buz pateni yapar gibi kayıyor ve ayakta durmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsız edic
Filo Iğdır şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce oğluma yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir ayakkabı aldım. Ayakkabı 3–4 ay gibi kıs...a bir süre giyilmesine rağmen yanlardan yırtılma, patlama ve üst kısmında soyulmalar oluştu ve neredeyse giyilemez hale geldi. Dört gün önce ayakkabıyı Iğdır şubesine götürerek in
"Merhaba şikayet var a yaşadıklarımı yazdıktan sonra FLO müşteri hizmetleri bana telefonla ulaştı sorunumu dinlediler ve çözümlendi Teşekkür ediyorum."
15.08.2025 tarihinde Ankara – Hendek Sakarya güzergâhındaki yolculuğum sırasında FLO mağazasından bir çift terlik satın ...aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra terliğin tokası koptu. Ben de ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ürüne barkod yapıştırıp fotoğraflarını çekerek incelemeye gönderdiler. Bi
FLO online mağazasından 2445012361 numaralı siparişle aldığımız ayakkabıda üretim hatası çıktı. Bu durumu tüketici hakem... heyetiyle kanıtladık ve ilgili belgelerle birlikte ayakkabıyı 23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm şubesine teslim ettik. Buna rağmen, iade edilecek tutar IBAN görünmediği gerek
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
"FLO müşteri temsilcisi aradı. Özür diledi. Geçmiş olsun dileklerini ilettiler. Ürün deyişimi yapıldı."
22.11.2025 tarihinde Malatya Park FLO Outlet mağazasından “1 alana 2. Si %50 indirim” kampanyasından faydalanarak 2 adet... bot satın aldım. Ürünlerden sadece birini birkaç gün kullandım ve 5. Günde bu botun tabanında açılma meydana geldi. 27.11.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek durumu bil
FLO’dan hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir senedir, aldığım ürünler...le ilgili inceleme ve değişim taleplerimde, ürünler sadece fotoğraftan incelenerek ret cevabı alıyorum. Ayrıca, iade işlemlerinde firma bana zorunlu olarak iade çeki veriyor ve par
16 Eylül’de Adana Esas 01 AVM’deki mağazanızdan oğluma Lumberjack marka siy...ah okul çantası aldım. Çantayı aldıktan sonra, henüz 1 ay bile geçmeden, hi
10 Ekim’de Mall of FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 92451153737). Siparişim adres... eksikliği nedeniyle bana ulaşmadan geri gönderildi. Ürün bana ulaşmadan ve bana danışılmadan iade çeki tanımlanmış, ancak bu çeki de iptal ettiremedim. Müşteri hizmetlerini defala
"Anında çözüldü teşekkür ediyorum"
30.06.2025 tarihinde Erzurum’daki FLO mağazasından aldığım ayakkabıda açılm...a olduğu için ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderildi. Sonrasında b
"Müşteri temsilcisi ile görüşmede mağduriyetim giderilip sorunum çözümlendiği için çok teşekkürler ederim."
Flo.com.tr den 07.06.2025 tarihinde 2443350174-2 sipariş koduyla Merrel hydro runner erkek ayakkabısı aldım. 15 gün kull...anım sonucu ayakkabı koptu. Sonrasında ürünü değişim için iade ettim. 27.06.2025 tarihinde iade reddedildi ve ürünüm analize gönderildiği mesajı geldi. O tarihten bugüne kadar 30 i
FLO'dan bana gönderilmeyen ayakkabının parası iade edilecekti. 28.12.2024 tarihinden beri defalarca T. C. Numaramı ve IB...AN numaramı vermeme rağmen para iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmaktan başka çarem kalmadı. FLO yetkililerinin bilgisine sunarım.
FLO'nun internet sitesinden sipariş vereli yaklaşık 20 gün oldu. 1 alana 1 bedava kampanyasından 6 adet ayakkabı aldık, ...ancak sadece 1 adet ayakkabı gönderdiniz. 6 alana 1 adet ayakkabı kampanyası mı bu?. Müşteriden 6 ayakkabı parası alıp 1 adet ayakkabı yolluyorlar. FLO'ya durumu bildirdik, ancak ç
Konya Novada mağazasından 11.07.2025 tarihinde toplamda 3 ürün aldım. 2 tanesi internet üzerinden gelecekti. Bunlar terl...ik ve ayakkabıydı. Terlikte 1 alana 1 bedava varmış ne çalışan ne kasiyer söylemedi ilk olarak bunun sorunu ile başladık. Sonra ayakkabı parayı ödedikten sonra iade çeki olarak değ