Hazırlanıyor Durumundaki Siparişte Kuponun Yanmaması Ve Yeniden Tanımlanması Talebi

FLO mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 1000 TL’lik limitsiz kupon kullandım. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Ben bu siparişle ilgili özellikle kullandığım 1000 TL’lik kuponun yanmamasını ve kupon tutarımın yeniden tanımlanmasını istiyorum. Hem siparişimin durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını hem de 1000 TL’lik kuponumun tekrar hesabıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.