Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Garantili Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Servis Yanıtı

ID:34478895

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Servis Yanıtı

Hasan

FLO Ayakkabı

07 Aralık 2025 21:45

212

23 Temmuz 2025 tarihinde FLO online mağazadan Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken ayakkabının 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi, bu nedenle güvenerek tercih ettim. Ancak ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra her iki çiftte de aynı yerlerden açılmalar ve deformasyonlar oluştu.

Bu durum üzerine ayakkabıları şikayetlerimle birlikte mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye almaları gerekirken sadece fotoğrafını çekip beni geri gönderdiler ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında ise sorun “müşteri kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu derece açılma ve deformasyon yaşayan, 3.570 TL ödediğim bir ayakkabının kusurunun kullanıcıya yüklenmesi bana göre kabul edilebilir değil. Ürün pazar malı değil, üstelik garantili satılıyor.

Ayakkabının kutusu ve faturası hâlâ bende mevcut. Üründeki sorunların üretim kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Skechers marka ayakkabımın ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 14:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafımıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Hasan

18 Aralık 2025 20:40

Şikayetime bir çözüm bulunmadı size geri dönüş yapacağız deyip konuyu kapattılar en kısa zamanda çözüm istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmadı

Lütfiye

FLO Ayakkabı

02 Ekim 2025 11:39

281

01.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden satın aldığım Skechers Bobs Bamina beyaz kadın sneaker model spor ayakkabımın her iki tekinde de yan taraflardaki bez kısımlarında deformasyon oluştu. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını bekl...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online'dan Alınan Çocuk Ayakkabılarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme

Harun

FLO Ayakkabı

06 Aralık 2025 16:18

490

FLO’nun online mağazası flo.com.tr üzerinden 10.03.2025 tarihinde iki adet Nike marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünler henüz üçüncü ayına bile gelmeden, her iki ayakkabıda da tekstil kısımlarında yırtılmalar ve desenlerde kopmalar başladı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu derece...

FLO Online'dan Alınan Çocuk Ayakkabılarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme

flo-onlinedan-alinan-cocuk-ayakkabilarinda-kisa-surede-deformasyon-ve-yetersiz-inceleme-3.jpg

1 Destek

Atilla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Atilla

FLO Ayakkabı

27 Kasım 2025 18:24

988

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.pdf

kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Çözüm Sunmadı

Okan

FLO Ayakkabı

22 Ekim 2025 19:04

216

6 ay önce FLO Online üzerinden 3.199,20 TL ödeyerek Skechers erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra her iki ayakkabının da dikiş yerlerinde yırtık ve patlamalar oluşmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için İstanbul Şirinevler FLO mağ...

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Çözüm Sunmadı

Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Kapsamında İşlem Yapılmıyor

Miraç

FLO Ayakkabı

27 Kasım 2025 14:32

315

FLO’nun online kanalı üzerinden 15 Mayıs 2025 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bu ürünün üst kısmı kısa sürede yırtıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen firma sorumluluk kabul etmiyor. Normalde bu ayakkabı koşu ayakkabısı ve bu ...