FLO Ayakkabı Garanti

Yaklaşık 4 ay önce FLO’nun bir AVM mağazasından aldığım ayakkabıyı 4 ay kadar normal şartlarda kullandıktan sonra, yaşadığım sorun nedeniyle değişim için mağazaya gittim. Ayakkabıyı alırken tarafıma 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi; yalnız şu an destek olunmuyor, mağdur oldum.

FLO’nun web sitesi üzerinden satın aldığım Nike initiator model spor ayakkabıyı yaklaşık 2.800 TL ödeyerek aldım. Ürünü 2–3 ay kadar kullandıktan sonra önce hafif sayılabilecek deformeler başladı, sonrasında ise ayakkabı hem görünüm olarak çok kötü bir hale geldi hem de neredeyse kullanılamaz duruma...

FLO mağazalarından aldığım, henüz 7-8 aylık kullanım süresini bile doldurmamış üç farklı ayakkabıda aynı kronik sorun ortaya çıktı. Ürünlerin iç astarları yırtıldı, dış yüzeylerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Satış sırasında “2 yıl koşulsuz garanti” vaadiyle tüketiciyi ikna eden marka, satış so...

9 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazasından kızıma kız çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı daha 3 ay dolmadan yanlarından açılmaya başladı ve su alır hale geldi. Ürün toplamda en fazla 1,5 ay kadar kullanıldı, sonrasında kış mevsimi olduğu için bot giyildi, yani her gün ve yoğun şekil...

3 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall FLO mağazasından yaklaşık 2.800 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Alım esnasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi. Ancak daha sonra fişi kaybettik. Bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım, fişin sistemden bulun...

FLO’nun online sitesi üzerinden Ağustos 2024’te yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 5–6 kez kullanmama rağmen, 1 yıl dolmadan ürünün yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana geldi. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini ar...

06.11.2025 tarihinde FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabı, normal kullanımda henüz 4 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu. Ürünün burun kısmında deri soyulması, dikişlerde açılma ve yan kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu se...

İzmir Park AVM’de bulunan FLO mağazasından 2 Ekim tarihinde Puma marka bir spor ayakkabıyı yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Haftada ortalama üç gün, tamamen günlük ve normal koşullarda kullandığım bu ayakkabıda kısa süre içinde iç kısımda yırtılmalar ve derisinde soyulmalar oluştu. Aynı gün P...

+2

Trendyol üzerinden FLO satıcısından İ*** G***** erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü Kasım 2025’te aldım ve düzenli kullanmama rağmen daha iki hafta olmadan ayakkabıda açılma ve ciddi deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal ...

Ekim ayında Meydan AVM’deki FLO mağazasından oğluma Reebok marka bir spor ayakkabı aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımımıza rağmen yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının topuk kısmındaki astarlar yırtıldı, ayrıca tabanlık yüzeyindeki kumaş da söküldü. Bu durum üzerine 19 Mart’ta ürünü m...

19.09.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack Jason wmn 5pr beyaz kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün ilk defa 08.03.2026 tarihinde giyildi ve kısa süreli kullanımda ayakkabıda kırılma meydana geldi. Bunun üzerine, ürün garantili olduğu için 10.03.2026 tarihinde aynı F...

Yozgat Novada AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık bir yıl önce Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ayakkabıyı sadece arada bir, yoğun olmayan şekilde kullandım ancak 3. Aydan sonra iç astarlarında yırtılmalar ve ezilmeler oluşmaya başladı. B...

Yozgat FLO mağazasından Mart 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde yırtıklar ve ezilmeler şeklinde ciddi deformeler oluştu. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen mağaza tarafından iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaşadığım bu sorun nedeni...

Yaklaşık 5 ay önce FLO mağazasından Dockers By Gerli Fireman-N 5pr gri erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha ilk 1 ay içerisinde bariz bir renk değişimi sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve satılırken anlatılanla örtüşmemesi nedeniyle hayal k...

16 Nisan 2025 tarihinde FLO Online Mağazası’ndan Lumberjack madax 5fx bej erkek sneaker 41 numara ayakkabıyı satın aldım. Ürünü Mayıs ayından Şubat ayına kadar yaklaşık on ay boyunca, sadece nemli bezle temizleyerek, hiçbir şekilde yıkamadan ve ayakkabının ökçesini kesinlikle çiğnemeden, her seferin...

26.11.2025 tarihinde Eskişehir FLO mağazasından adidas Runblaze beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım kısa bir süre içinde ayakkabının katlanma noktasındaki tekstil kısmında kendiliğinden bir yırtılma oluştu. Bu durum üzerine ürünü 15.03.2026 tarihinde Ağrı Cadde FL...

FLO Burdur Mağazası’ndan 2025 yılında, “2 yıl garantili, bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında Lumberjack siyah softjel spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu, ayrıca iç astarında (çorap kısmında) yırtılmalar başladı. K...

Ordu Merkez FLO mağazasından 2025 Nisan ayında krampon satın aldım. Ürünü alırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi ancak kramponu düzenli kullanımda 4–5 ay bile olmadan ön kısımlarından ciddi şekilde parçalanma ve yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı bu sorunla birlikte mağazaya götürdüğü...

FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtık ve defo oluştu, ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi şekilde deforme oldu. Aynı mağazadan alışveriş yapan kardeşimin aldığı ayakkabıda da benzer sorunlar yaşandı...

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım FLO’dan aldığım Coster 5pr model spor ayakkabısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğluma aldığım bu ayakkabı daha bir yıl bile olmadan ve üstelik çok az kullanım olmasına rağmen derisinde çatlaklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gel...

FLO mobil uygulamasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının kumaş kısımları yırtıldı ve bu durumun normal bir kullanım sonucu değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tara...

14.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki FLO şubesinden, 0001 fiş numarası ile kızım için 2.704,99 TL’ye spor bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ayakkabının iç astarında, topuk kısmında açıklık oluştu, mikka aparatı dışarı çıkarak hem ayakkabıya hasar verdi hem ...