to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Ayakkabı Değişimi Talebi Reddedildi
Berzan
FLO Ayakkabı1 Ocak 20:46342
Berzan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Geçen sene ocak ayında Adıyaman Park AVM içindeki FLO mağazasından aldığım ayakkabı kısa süre içinde yırtıldı. Ürünü 4 gün önce garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gönderdim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapılarak garanti talebim kabul edilmedi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması normal kullanımda beklenen bir durum değildir ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Ürünümün tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa farklı bir birim tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ya değiştirilmesini ya da garanti kapsamı dahilinde uygun çözümün sunulmasını rica ediyorum.
Berzan
3 Ocak 11:14
Teşekkürler
