FLO'dan Alınan Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Sorunu

29 Ekim 2024 tarihinde Ankara'dan FLO mağazacılıktan 3.299 TL'ye aldığım Skechers marka ayakkabının topuk kısmı aşındı ve yırtıldı. 2 yıl garantisi olan ürünü Diyarbakır Ninova AVM içerisindeki FLO mağazasından incelenmesi için gönderdim ama bana ürünün üretim hatası olmadığı için herhangi bir onarım ya da değişim yapılamayacağı cevabı geldi. En yakın zamanda da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürünün yırtılma aşınma riski varsa bana 2 yıl garanti vermeyeceksin. O kadar para almayı biliyorlar ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracaksın madem buraya niye yazıyorsun derseniz FLO ve Skechers marka ayakkabının pişmanlık olduğunu herkes bilsin diye yazıyorum. Farklı marka ayakkabılar da aldım ama o markalarda sıkıntı yaşamadım. Skechers marka ve FLO mağazası pişmanlıktır. Bir de bana ayakkabı kutusunun içinde ayakkabı kullanma kılavuzu göndermişler. Ayıptır.