to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazacılık Ve Pazarlama A. Ş. Sorumsuzluğu!
FLO mağazasından 20.10.2023 tarihinde 2500 TL'ye aldığım Nike marka ayakkabı 7 ay içerisinde ön tabanları yırtılmış ve açılmıştır. Ayakkabıyı markasına güvenerek almama rağmen benim için hayal kırıklığından ibaret. FLO mağazası ürünü incelemiş ve üretimden kaynaklı hata olmadığını ifade eden mesaj göndererek ayakkabıyı tekrar gönderdiler. Tekrardan inceleme yapılması için 02.07.2024 tarihinde incelemeden gelen ayakkabıyı tekrar incelemeye gönderdim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. Madem bu ayakkabıya 2 yıl garanti veriyorsunuz garanti kapsamında bir şey olması için nasıl bir hata bekliyorsunuz. Bu mağazayı ve markayı tekrar tercih etmeyeceğimi belirtmek sorunumun çözülmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisinin ilgi alakası ve çözümü için teşekkür ederim
