to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce FLO’dan 2500 lira civarında ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarındaki plastik baskılar kalkmaya başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu.
Bu durum üzerine FLO ile iletişime geçtiğimde benden ürünün fotoğraflarını istediler. Fotoğrafları gönderdim ve 3 gün içinde garanti durumu hakkında bilgi verileceği söylendi. Gelen mesajda, ürünle ilgili “üretim kaynaklı kusur bulunmadığı” gerekçesiyle garanti talebimin reddedildiği bildirildi.
Ayakkabıyı normal kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmadım, bu kadar kısa sürede yan plastik baskıların kalkmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Üründeki bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve garanti talebimin onaylanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.09.2025 tarihinde FLO’dan Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ve kısa süre önce tabanının bıraktığını, açılma olduğunu fark ettim. Ürün yeni sayılacak bir sürede bu şekilde deforme olduğu için üretim hatası olabileceğini düşünerek incelemeye g...
FLO Ayakkabı mobil uygulaması üzerinden 2.499 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıyı 2025 yaz sezonunda, yaklaşık üç ay kullandıktan sonra her iki tekinde de yırtılma ve açılmalar oluştu. Satın alırken ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve faturam hâlâ elimdedir. Bu sorun üz...
FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günde ortalama 4 saat kadar kullandım ve ürünün üzerinde herhangi bir yırtılma olmamasına rağmen, üst kısmındaki deride belirgin bir aşınma oluştu. Bu durum üzerine FLO mağazasına başvurdum; ancak incele...
FLO’nun kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının astarlarında yırtılma ve ürün kumaşında belirgin renk solması meydana geldi. Özellikle son bir ay içinde ayakkabının durumu iyice kötüleşti, görüntüsü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Ürünü satarken 2 yıl garanti verdiler ...
26 Kasım 2024 tarihinde FLO online mağazasından 1.949,25 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabının yan kısımlarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü günlük, normal kullanımda kullandım ve bu şekilde bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Sorun üzerine FLO mağazasına gittim,...
Yorumlar