Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO’dan Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Dikişleri Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi

FLO’dan Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Dikişleri Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
FLO’dan Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Dikişleri Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
FLO’dan Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Dikişleri Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi
20 Kasım 19:34
52

FLO’dan aldığım bir çift ayakkabıda çok kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının dikişleri atmaya ve yan kısımları açılmaya başladı. Günlük, normal kullanımda giydiğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Yapılan inceleme sonucunda “malzeme ile ilgili kusur yoktur” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının dikiş atması ve yanlardan açılması tamamen kullanım dışı, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun gibi duruyor ve bu cevabı kesinlikle yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürünün arkasında durulmasını ve değişim işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

flodan-aldigim-ayakkabinin-kisa-surede-dikisleri-acildi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
21 Kasım 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Sibel
21 Kasım 18:43

Merhaba şikayetim nasıl sonuçlandı bilgi almak istiyorum garanti kapsamına girdimi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Crazychaos Ayakkabıda Tabanından Gelen Ses Ve Değişim Talebi

04 Aralık 14:45
53

Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı

06 Aralık 15:55
29
Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Sneaker Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

18 Kasım 18:39
199
kisa-surede-acilan-sneaker-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
5
Eyyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Nisan 00:21
525
"Geçtiğimiz dönemde yaşadığım olumsuz bir deneyimi sizlerle paylaşmıştım. O süreçte göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istiyorum."
Garanti Kapsamında Ayakkabı Deformasyonu Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri