Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

FLOdan Aldığım Ayakkabılar 9 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

FLOdan Aldığım Ayakkabılar 9 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
FLOdan Aldığım Ayakkabılar 9 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
20 Haziran 18:12
356
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili ürünler tarafımıza ulaştı teşekkürler”

11 Haziran 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 3 tane ayakkabı sipariş ettik. Sitede ürün hazırlanma aşamasında diyor, bu zamana kadar gelmesi lazımdı 9 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradık yetkili kişiyle konuştuk siparişim nerede olduğundan haber veriyor. Kimi diyor ki kargoya verildi. Kimi diyor ki hala hazırlanma aşamasında ama bizim elimize geçen bir ürün yok. Siparişi iptal etmek istediğimizi söylediğimizde de faturası kesildi diyorlar mağduriyetimizin en ivedi şekilde giderilmesini rica ediyoruz. Ya sipariş iptal edilsin hesabımıza parası geri yatırılsın ya da bize yakın bir mağazaya ürünlerimiz getirilsin oradan alalım. Ne şekilde olursa olsun sorunumuz bizden kaynaklı değil site çalışanları tarafından kaynaklıdır siparişin kargoya verilip de elimize ulaşmaması bizim sorunumuz değil bundan FLO mağazaları sorumludur. Sipariş numarası ve sipariş ettiğimiz ürünlerin listesinin fotoğrafı ektedir.

20 Haziran 18:56 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle İ. her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 290 3 356 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Tuğçe
21 Haziran 02:28

Verdiğiniz numarayı defalarca aradık hep aynı şeyleri söylüyorsunuz. Kimsenin siparişin nerede olduğuna dair bir fikri yok, fatura kesildi bahanesiyle iptal de edilmiyor elimize ürün de gelmiyor. Lütfen siparişi bir an önce iptal edip paramızı iade edin

Tuğçe
30 Haziran 19:26

İlgili ürünler tarafımıza ulaştı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

08 Mayıs 15:09
141
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

12 Ekim 2023 21:02
4.549
FLO Ayakkabı FLO Sitesinden FLO Satıcısından Alınan Ürünümün Kargoya Verilmemesi
3
Emre sonucu yetersiz buldu

FLO'da İade Ve Kargo Sorunu

05 Şubat 01:13
1.499
FLO'da İade Ve Kargo Sorunu

FLO Online Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi

28 Mayıs 00:16
115
FLO Online Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri