to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde FLO uygulamasından u. s. Polo Anthony 5fx model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 4 gündür sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve uygulamada belirtilen tahmini kargoya veriliş ve tahmini teslim tarihleri çoktan geçmiş durumda.
Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim; ancak siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün bana ulaştıktan sonra mağazadan iade alabileceklerini söylediler. Teslimat süresi taahhüt edilen tarihleri geçtiği halde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olması ve buna rağmen iptal talebimin kabul edilmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve kazanmış olduğum FLO Plus para puanımın FLO Plus hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden kızım için iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2454632229. Ayakkabıların taahhüt edilen gönderim süresi geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi...
05.03.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 5 gün sonra FLO müşteri hizmetleri beni arayarak ayakkabıların tedarik edilemediğini, ya çok uzun süre beklemem gerektiğini ya da siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün akşam üzeri t...
6 Ağustos 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden u. S. Polo Assn. Costa wmn 5FX Beyaz Kadın Sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram 2447687224 ve ürün için 1.854,97 TL ödeme yaptım. 7 Ağustos 2025’te siparişim “hazırlandı” olarak görünüyor. Üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya v...
06.04.2026 tarihinde FLO’nun online mağazası üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri ertesi gün DHL Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak diğer ayakkabı, belirtilen teslim tarihinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Aras Kargo’yu ...
02.12.2025 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan FLO mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 92453020866. Sipariş sırasında ürünün tahmini teslim tarihinin 06.12.2025 olduğu söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ayakkabım henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat tarihi...
Yorumlar