FLO Şirinevler Mağazasındaki Ayakkabı Rahatsızlığı Ve Değişim İsteği

FLO Şirinevler mağazasından mart ayının sonunda günlük bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk günden itibaren ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve tabanının rahatsız ettiğini fark ettim, bu nedenle tekrar kullanmadım.

Yaklaşık iki gün önce ürünü mağazaya götürerek üretim hatası iddiasında bulunmadan, sadece ayağımı rahatsız ettiği için değişim talep ettim. Ayakkabı incelemeye alındı ve bana mesaj yoluyla “üretim hatası yoktur” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ben ürünü özellikle üretim hatası var diye değil, kullanımı rahatsız ettiği için götürmüştüm.

Bu ayakkabının fiyatı benim için her zaman rahatça ödeyebileceğim bir tutarda değil. Bu nedenle, adı bilinen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın, sattığı ürünün arkasında durmak yerine sadece “üretim hatası yok” diyerek talebimi reddetmesini hiç yakıştırmadım ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

FLO Şirinevler mağazasından aldığım bu ayakkabıyla ilgili yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, rahatsızlık veren bu ürün için değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.