to read complaints and reviews, or file yours.FLO Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
26 Nisan’da FLO’dan 2455750047 numaralı siparişi verdim. Sistemde kargoya teslim tarihi 27-28 Nisan, tahmini teslimat tarihi ise 30 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 5 Mayıs olmasına karşın hâlâ hiçbir hareket yok, siparişim kargoya verilmiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürün Kocaeli Darıca adresine teslim edilecekti ancak günlerdir beklememe rağmen süreç ilerlemiyor.
Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşatıyor. Ürünü özellikle ihtiyaç duyduğum için ve aynı zamanda hediye olarak planladığım için bu kadar gecikme kabul edilebilir değil. FLO’nun müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma olduğunu bilmediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu alışverişim muhtemelen ilk ve son olacak.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle müşteri memnuniyeti adına uygun bir jest/hediye sunulmasını talep ediyorum.
