FLO Niğde'de Kalıp Sorunu Olan Botta Ayak Sağlığına Zarar Ve İade Talebi

FLO Niğde şubesinden 02 Ocak 2026 tarihinde Dockers by Gerli samuel 5pr siyah erkek botun 44 numarasını satın aldım. Ayak numaram olmasına rağmen botun arka kısmı ayağıma ciddi şekilde vurdu. Bunun üzerine 45 numarasını da denedim ancak onda da aynı sorun devam etti. Fotoğrafta açıkça içeride çökme olduğu görünüyor. 1 kere giymeyle ya da numara küçüklüğüyle alakalı değildir

Bu botu sadece bir kere dışarıda giydim. Mağazadaki görevli bu nedenle normalde kabul edilmeyeceğini, buna rağmen ürünü incelemeye gönderebileceklerini söyledi. Ancak inceleme için sadece iki adet fotoğraf çekildi ve bu şekilde süreç yürütüldü. Botun birinin kalıbı çok dar, diğerinin daha geniş olmasına rağmen, bu bariz kalıp probleminin çekilen iki fotoğrafla nasıl anlaşılacağını anlamış değilim.

Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen ve kalıp problemi açıkça hissedilen bu ürünü aceleyle aldığım için ilk anda fark edemedim. Mağazaya durumu iletmeme rağmen değişim yapılmadı, müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir çaba da gösterilmedi. İlk defa FLO’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetten dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ayak sağlığımı bozan, kalıbı problemli ve konforlu şekilde kullanamadığım bu ürün için, FLO Niğde şubesi üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin gerçekten yapılarak iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.