Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
12 Kasım 13:17
199

Temmuz ayında İzmir Karşıyaka FLO mağazasından Lumberjack ffp25 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanmamın ardından ayakkabının iç astarlarında yırtılmalar oluştu ve dışındaki kauçuk kısım ortaya çıktı. Ürünün 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda sorunun tüketici kaynaklı olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ayakkabının mevcut durumunu gösteren görseller de bulunuyor.

Daha önce benzer bir problem yaşadığımda ürünüm sorunsuz şekilde değiştirilmişti. Şu anda ise aynı yaklaşımı görememek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş/fatura numaram: 71340010607550320024.

Ürünün değiştirilmemesi veya benimle irtibata geçilmemesi durumunda gerekli her türlü yere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

12 Kasım 14:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Nisan 21:53
1.118
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

10 Eylül 13:12
485
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mağazada İki Kez Ayakkabı Sorunu Yaşadım Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

27 Ekim 13:57
239
Aynı Mağazada İki Kez Ayakkabı Sorunu Yaşadım Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi
ayni-magazada-iki-kez-ayakkabi-sorunu-yasadim-degisim-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri