Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Değişim Sırasında Fiyat Farkı Mağduriyeti

FLO Mağazasında Değişim Sırasında Fiyat Farkı Mağduriyeti
FLO Mağazasında Değişim Sırasında Fiyat Farkı Mağduriyeti
08 Temmuz 20:29
274

Merhaba, FLO mağazasının bir alana bir bedava kampanyasından eşim için ayakkabı aldık. 1.599,99 TL ödedik. Ayakkabılardan yüksek fiyatlı olanı eşimin ayağına ciddi zarar verdi. Ayakkabıyı aldığımız mağazaya götürdük, ayakkabıların inceleneceğini ve inceleme neticesinde uygun görülürse değişim veya iade alacaklarını söylediler. Bugün mağazaya gittiğimizde, iade alacaklarını ve iade ücretinin ise 915 TL olarak ödeneceğini bildirdiler. Biz de iade almak yerine farklı bir ayakkabı ile değişim talebinde bulunduk ve 1.199 TL olan bir ayakkabıyı almak istedik. FLO mağazasının bize verdiği yanıt, ayakkabıları 915 TL'nin üstünü ödeyerek alabileceğimiz oldu. Bu hesapta ciddi bir yanlışlık var. 1.599,99 TL olan ayakkabıyı değiştirdiğimde, benim 1.599,99 TL'ye kadar olan bir ayakkabıyı alma hakkım var; iade etmiyorum, değişim yapıyorum.
FLO mağaza yetkililerinin acilen bu durumu çözmesini istiyorum.

09 Temmuz 12:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Zahide
11 Temmuz 15:16

Şikayetim devam etmektedir Firma bana bir çözüm önerisi sunmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdullah
18 Ocak 14:41
955
"FLO müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarına 2 ürünü de iade alıp beğendiğim ürünlerle tekrar satış yaparak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazası Usulsüz İade Ve Para İadesi Sorunu

Volkan
25 Haziran 03:30
886
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Sürecindeki Adaletsizlik

Cumhur
08 Temmuz 22:43
1.046
Ayıplı Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Sürecindeki Adaletsizlik
Ayıplı Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Sürecindeki Adaletsizlik
Ayıplı Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Sürecindeki Adaletsizlik

Arzu
31 Ocak 16:41
1.478
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Samet
03 Temmuz 2024 01:16
215
FLO Ayakkabı FLO Kaynaklı Hatalı Ürüne Ekstra Para Ödeme
FLO Ayakkabı FLO Kaynaklı Hatalı Ürüne Ekstra Para Ödeme
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri