FLO Mağazası Ayakkabısında Üretim Kaynaklı Defekt, Garanti Reddi Ve Değişim İsteği



01.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 ay boyunca sadece hafta sonları kullandım. Buna rağmen ayakkabının arka kısmında açılmalar ve tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu.
Ürünü garanti incelemesine gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi. Kısa süreli ve seyrek kullanmama rağmen bu kadar deformasyonun oluşmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
FLO mağazasından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının ücret iadesi yerine sadece birebir değişimini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



























