to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Çocuk Ayakkabısı İçin İade Ya Da Değişim Talebi
21.06.2026 tarihinde Van AVM FLO mağazasından aldığımız çocuk ayakkabısı, sadece 2 ay içinde toplam 7–8 kez giyilmesine rağmen ön kısmından açılıp yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üründe herhangi bir sorun yoktur” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Görsellerden de açıkça görülen bu açılma ve yırtılmanın normal kullanımda bu kadar kısa sürede yaşanmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
FLO’dan, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
FLO Van AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce 909,99 TL’ye aldığım ayakkabının dikişleri, ayakkabıyı sadece 4–5 kez kullanmama rağmen açıldı. Ürünü oldukça dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayetimi ve görselleri paylaşmama rağmen FLO tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yardımcı olmak için arayan da olmadı. Hem üründen kaynaklı mağduriyet yaşıyorum hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi tamamen yalnız bırakılmış hissediyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabının iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım tutarın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Henüz ilgilenen olmadı
Neden kimse ilgilenmiyor iletişime geçmiyor @FLO
Neden halen iletişi geçilmedi @FLO
21.06.2026 tarihinde Van AVM FLO mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı iki ay içinde 7–8 kez giyildi ve ön kısmı açılıp yırtıldı. Mağazaya inceleme için götürdüm, ancak bana ‘üründe herhangi bir sorun yoktur’ şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Görsellerle de durumu kanıtladım. Şu ana kadar marka ile iletişim kurulamıyor, hiçbir yanıt alamadım ve hâlâ mağdur durumdayım. Ücret iadesi talep ediyorum.
