FLO Ayakkabıdaki Dikiş Yırtıkları Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi



Diyarbakır Ninova AVM FLO mağazasından Nike spor yazlık ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ayakkabıda zamanla ip atma, dikişlerde açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı normal kullanım dışında yormadığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
FLO mağazasına giderek ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonucunda ayakkabıda açıkça görülen dikiş yırtıklarına rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak ayakkabının değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


















