to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Ayakkabı’nın Erzincan 24 Cadde mağazasından yaklaşık 6 ay önce 3.500 TL ödeyerek aldığım üründe iplerde açılma ve dikişlerde tutmama sorunu yaşadım. Bu durumu fark ettiğimde ayakkabıyı henüz hiç giymemiştim ve ertesi gün direkt olarak mağazaya götürdüm. Mağazadaki yetkili, ürünü bir süre kullanmamı, sonrasında getirdiğimde kayıt açarak değişim yapabileceklerini söyledi.
Daha sonra mağazaya başvurduğumda ayakkabı için iki kez kayıt açıldı ancak her iki incelemede de sorun kullanıcı hatası denilerek tarafıma yardımcı olunmadı. İnceleme sonuçları SMS ile gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer şekilde hiçbir çözüm sunulmadı.
Ayakkabının iplerindeki açılma ve dikişlerdeki sorun dışında herhangi bir problem bulunmamasına rağmen, yaşadığım bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayakkabının birebir değişimini talep ediyorum.
FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günde ortalama 4 saat kadar kullandım ve ürünün üzerinde herhangi bir yırtılma olmamasına rağmen, üst kısmındaki deride belirgin bir aşınma oluştu. Bu durum üzerine FLO mağazasına başvurdum; ancak incele...
İyi günler, FLO’dan satın aldığım günlük ayakkabıyı yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından eklediğim fotoğrafta belli oluyor; yan kısımlarında birden fazla yerde açılma ve dikişlerin açılması sorunu nedeniyle kullanamaz hale geldi. Düzenli ve normal şartlarda kullandığım bir ayakkabının bu kadar kısa ...
FLO’dan internet üzerinden 1.799 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 5,5 ay kullandıktan sonra yan taraflarından açılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite açısından hayal kırıklığı yarattı hem de maddi olarak mağdur oldum. Sorunun çözülmesi için ayakkabı...
20 Nisan 2025 tarihinde Erzincan FLO mağazasından, 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Erzincan’ın kış şartları nedeniyle her gün değil, toplamda yaklaşık 7–8 ay boyunca haftada birkaç kez giydim. Buna rağmen ayakkabının yanlarından yırtılma...
FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının ön kısmında açılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Günlük, normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam benim için hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oldu. Ürünü incelemeye gö...
Yorumlar