FLO Ayakkabı Snekars Şikayeti





FLO mobil uygulama üzerinden satın aldığım Sneakar marka ayakkabı, kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşattı. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda ayakkabının dikişleri attı, su almaya başladı ve taban altındaki dişler çok kısa sürede eriyerek kullanılamaz hale geldi.
Ürünü inceleme için FLO’ya ilettim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü normal şartlarda ve günlük kullanımda kullandım, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun olması kabul edilebilir değil. Şikayetimle ilgili sipariş ve inceleme numaralarım sırasıyla 999010000000028N9SUO ve FP260223-630-0395524’tür.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında tekrar değerlendirilmesini, sonucunda da değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

FLO mobil uygulama üzerinden satın aldığım ayakkabının dikişleri attı, su almaya başladı ve taban dişleri eridi. Ürünü inceleme için teslim ettim, marka 'kullanıcı hatası' diyerek geri dönüş yaptı ve benimle iletişime geçmedi. Değişim ya da iade talebimde bulunuyorum.



















