FLO Ayakkabı FLO Hediye Çeki Kullanımı Problemi
FLO Hediye çeki almıştım Anneler Günü için Bursa Korupark Mağazasından. Bugün Bursa Anatolium FLO mağazasında annem ile hediye çekini kullanmak istedik ancak içinde bakiyesi olmadığını söylediler. Neyse ki annemin yanında çeki alan kişi olarak ben olduğum için fişini gösterdim ama maalesef bu da problemi çözmedi. Çeki aldığım mağazaya gitmem gerektiğini, çekin bilinçsiz bir personel tarafından yanlış hazırlandığı ve içinde bakiye olmadığı söylendi. Kalkıp oradan Korupark FLO mağazasına gittim. Kasada çekin içinde bakiye olduğunu söylediler. Anatolium mağazası ile görüşmelerini istedim. Maalesef Anatolium FLO mağazasında işlemi yapan görevlinin hediye çekleri konusunda bilgisi olmadığı için böyle bir problem yaşadığım bildirildi.
Ben yaşadığımı anlatıyorum ki, sizlerin de başına gelmesin. Ben bunu hediye olarak aldım, Türkiye’nin her yerinde FLO olduğu için aldım. Bu hediye çeki başka bir şehirdeki birini hediye edilebilirdi, alışveriş sırasında ben yanında olmayacaktım. Benim ve hediyeyi verdiğim kişinin yaşayacağı rahatsız edici durumu gözünüzde canlandırın lütfen. Bir hizmet sunuyorsanız tüm çalışanların bu konuda tam bilgilendirilmesi gerekli. Bugün yaşadığım zaman kaybı ve kasada sıradaki birçok insanın gözü önünde düştüğüm durum hiç hoş değildi.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri


















