FLO Ayakkabı Ciddi Şekilde Renk Vererek Çoraplarımı Boyadı

Yaklaşık 1 ay önce FLO Mersin Saya Park mağazasından 2.999 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabı ciddi şekilde renk vererek çoraplarımı ayakkabının rengine boyadı, her giydiğimde aynı sorunla karşılaştım.

Sorun üzerine 3 gün önce ürünü mağazaya götürdüm. Sadece ayakkabının fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiklerini söylediler ve bugün tarafıma ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü fiziken görmeden, sadece fotoğrafa bakarak nasıl bir inceleme yapıldığını da anlayabilmiş değilim.

Ayakkabının açıkça renk vermesine rağmen FLO gibi büyük bir firmanın ürünün arkasında durmaması ve hiçbir çözüm (değişim, iade vb.) sunmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim para adeta boşa gitmiş durumda ve bu ayakkabıyı bu haliyle kullanamıyorum.

Ürünün tekrar, bu kez gerçekten incelenmesini, ayakkabının renk verme sorunu dikkate alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma iade ya da değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.